Reklamationen & Rücksendungen


 

Informationen über das Rücktrittsrecht

                       

Nach den geltenden Rechtsvorschriften haben Sie das Recht, innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen von diesem Vertrag zurückzutreten.

Die Widerrufsfrist endet nach 14 Tagen ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen hat.

Um das Rücktrittsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Husse Deutschland, Am Langfeld 30, 66130 Saarbrücken) durch eine eindeutige Erklärung (z.B. ein per Post, Fax oder E-Mail versandtes Schreiben) über Ihre Entscheidung, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.

Um die Frist zum Rücktritt vom Vertrag einzuhalten, genügt es, dass Sie die Informationen über die Ausübung Ihres Rücktrittsrechts vor Ablauf der Frist zum Rücktritt vom Vertrag übermitteln.

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Wir können die Rückerstattung verweigern, bis wir das Produkt erhalten haben oder bis uns der Nachweis seiner Rückgabe vorliegt, je nachdem, was zuerst eintritt.

Bitte senden Sie uns den Artikel unverzüglich zurück oder übergeben Sie ihn an uns, in jedem Fall spätestens 14 Tage ab dem Tag, an dem Sie uns über Ihren Rücktritt vom Vertrag informiert haben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von 14 Tagen zurücksenden.

Sie müssen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Ware tragen.

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Feststellung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

Glückliche Husse-Haustiere!

 

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